রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7j9885-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — আপনার স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেযেকোনো সময় মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7j9885 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা যথেষ্ট নয় — প্রতিটি প্রযুক্তিগত স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের কাজ। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আসা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL-সুরক্ষিত। bKash বা Nagad থেকে তথ্য পাঠানোর সময় সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগ ইন ও বড় উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এটি কার্যকর একটি ধাপ।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু সেশন ও কার্যকারিতা-সম্পর্কিত কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি সক্রিয় নয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ধারিত হয় আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য আইনি দায়বদ্ধতার ভিত্তিতে।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়। তথ্য-সম্পর্কিত অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয়, ২৪/৭ সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুত জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' অংশে গিয়ে নিজেই তথ্য পরীক্ষা করুন বা পরিবর্তনের অনুরোধ শুরু করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

অ্যাকাউন্ট তথ্য থেকে শুরু করে লেনদেনের রেকর্ড পর্যন্ত — গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়, বাইরে কারো সাথে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। লগ ইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' সেকশনে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

আমরা শুধু সেশন ও কার্যকারিতা-সম্পর্কিত কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি সক্রিয় নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর দলটি দ্রুত সাড়া দেয় এবং বাংলায় সমাধান দিতে সক্ষম।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7j9885 Bangladesh প্রশ্ন 7j9885 অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন ফুটবল বিশ্বকাপ বেট